10月24日，由华山医院和中国医院EAP联盟主办的“防疫新常态下医务人员职业心理健康促进机制”第五届中国医疗卫生行业EAP论坛暨学习班在华山医院成功举办。

本届论坛以“探索防疫新常态下医务人员职业健康促进新路径”为主题，来自各地医疗卫生单位近百名专家同道出席会议，同时线上直播吸引全国70多家医院和机构的超过17000人次收看。上海市卫生健康委主任邬惊雷、复旦大学上海医学院党委副书记张艳萍、上海市卫生健康委健康促进处处长王彤、上海市医务工会常务副主席何园、华山医院院长毛颖、党委副书记伍蓉、上海市精神卫生中心党委副书记蔡军、上海市预防医学会秘书长冯晓刚等领导与会。本届论坛还得到国际EAP协会中国分会医疗卫生行业工作委员会、上海市医务工会、上海市医务职工职业健康促进协会的大力支持。

开幕式上，伍蓉副书记代表华山医院致欢迎辞，并介绍了华山医院围绕抗疫所做的员工支持工作，华山医院承担起近300人的援鄂、援上海公卫、援京、援喀什战疫的重任而能做到召之即战、战之必胜，医院的党政工从源头介入的“三全关爱保障计划”功不可没，其中全方位建立的“抗疫医务人员心理关爱EAP项目”尤显突出，比如对所有抗疫医务人员建立微信群，随时动态了解前线医务人员身心状况，提供普适性支持和人文关怀，及时为个体提供实时心理支持和一对一心理援助服务；通过微信公众号发布人文关怀类、心理支持类和自助科普类文章等举措，扎实保障了医务人员心理健康。华山EAP已经形成了一套可复制、易推广的医务人员职业心理健康促进运行模式，通过建立“员工三级心理援助体系”（即以预防为导向的危机前援助、以解决问题为导向的危机中援助和以缓解不良情绪为导向的危机后援助），对员工身心健康、职涯发展成长、个体社会适应三个方面提供关爱。伍书记强调了关心关爱医务人员心理健康和以医院为主体的员工职业心理关爱EAP的重要性，期待联盟发起的“改善医务人员职业心理健康”三年关爱行动计划能扎实推进，为提升医务人员的职业归属感和满意度提供有力保障。

复旦大学上海医学院张艳萍副书记在致辞中提到，在疫情新常态下，未来还有很多不确定的因素，今天论坛尤其是“改善医务人员职业心理健康十大行动”非常有意义和价值！复旦大学上海医学院将和大家一起为人群健康服务，为改善好医务人员职业心理健康而努力！

上海市卫生健康委邬惊雷主任在致辞中指出，员工关爱为医疗卫生队伍的茁壮成长和未来发展起到了非常重要的作用，尤其是抗疫期间，医务人员承担着巨大的压力，感到迷茫、焦虑和无助，这都需要我们及时给于辅导和调适。医务人员是人民健康的守护者，也是全民心理健康促进的排头兵和践行者。医务人员的职业心理健康促进关系到全民心理健康体系的建设，关系到“健康中国”战略目标的实现。今天的论坛既是对既往工作的总结，也为未来做好医务人员心理关爱工作，应对突发事件提供了很好的借鉴。面对秋冬外防输入、内防反弹的双重压力，全体医务人员仍将枕戈待旦、义无反顾地战斗和坚守在防疫保障的第一线，上海市卫生健康委将一如既往地关心重视医务工作者的身心健康，更好地发挥心理健康服务的作用，为全体医务人员提供坚强保障，使得医务人员成为实现“健康中国”的坚不可摧的力量！

华山医院工会常务副主席、联盟主席苏家春主持了“新时代医院人文关怀与职工满意度提升最佳实践”2020优秀案例颁奖仪式，邬惊雷主任、毛颖院长、何园副主席等领导为获奖者颁奖。2016年11月由华山医院牵头创立的中国EAP医疗卫生行业联盟至今已有18个省市83家医疗机构加入。去年在杭州举办的第四届论坛上联盟发起“改善医务人员职业心理健康的十大行动”的倡议，并启动“改善医务人员职业心理健康”三年关爱行动计划实施方案（2019-2021）。今年契合抗疫防疫从战时到常态的员工关爱和职业心理支持工作，论坛再次向全国医疗机构征集到“新时代医院人文关怀与职工满意度提升最佳实践”的成功实践案例（特别是改善抗疫防疫相关医务人员职业心理健康的案例）65件，评出15个优秀示范案例和30个优秀创新案例并现场颁奖。

上海卫生健康委健康促进处王彤处长的主旨演讲介绍了健康上海行动2019-2030的开展情况，他指出，政府和各级管理者都要践行“将健康融入万策”的理念，华山医院和联盟应该以医务人员职业心理健康促进为抓手，以健康促进医院建设为契机，为健康上海行动做出表率和示范。

来自复旦大学公共卫生学院周萍教授分享了“上海抗疫医务人员心理关爱计划第二阶段的心理健康状况横断面分析报告”，并通过比较，得到整体上医务人员在焦虑、睡眠、PTSD等方面有向好趋势，特别是在抑郁方面改善明显，同时医务人员对政府、行业、工会、医院各层面对他们的关注和心理关爱都给予了正向的反馈。说明上海市医务工会开展的抗疫医务人员EAP计划得到了良好的效果。同时数据也提示我们要更持续关爱少数仍存在心理困惑的职工以及二级医院和长期防疫一线的社区卫生工作者的心理压力和耗竭。

下午，包括北京西城区卫健委、四川大学华西医院、武汉儿童医院、上海精神卫生中心等全国8家医疗机构分享了各自的优秀案例，从不同地域、不同文化、不同医院类型等视角和层面的特色实践和经验，为全国医院职工心理关爱提供了丰富的想象和灵感。

学习班于10月25-26日开展线上授课，9位中国EAP行业专家、精神心理专家和职业心理管理专家分别从宏观管理、专业技术和综合运用三个板块开展讲解，吸引180多位学员及数万人次的在线学习交流。