5月23日由复旦大学附属华山医院主办的第七届国家级门急诊学习班——“JCI标准下的门急诊精益管理学习班”在华山医院北院举行，来自全国各地的220余位门急诊管理专家参与了本次盛会。

开班仪式由华山医院门诊部常务副主任刘杨主持，华山北院副院长、中国医院协会门急诊管理专业委员会副主任委员朱会耕致词。门急诊规范化管理学习班已经成功举办了六届，本届学习班立足前沿、紧跟时代发展，直击门急诊管理的痛点、难点，共设政策解读、智慧医疗、服务创新、绩效管理、分级诊疗、急诊质控六大版块，每个版块下均有若干主题发言，讲者包括卫生行政部门及医院门急诊管理的诸多专家。

学习班首日，上海市卫生计生委副主任赵丹丹以“医疗卫生政策的演变与思考”为题，从宏观角度介绍了上海地区医保政策和医疗政策的演变过程；申康医院发展中心绩效办副主任王爱荣作了“门急诊绩效管理及绩效指标趋势分析”的介绍；华山医院副院长马昕作了以“互联网医疗的机遇与挑战”为主题的演讲，医务处处长王惠英介绍了“多院区办院中的同质化管理”的成功经验；刘杨常务副主任介绍了华山医院“基于JCI标准的门诊精益化管理”优秀案例，以患者安全为中心，介绍了基于JCI标准的日常门诊管理措施和智慧医疗系统的设计和实现。

随后几天的学习班，分别由第六人民医院、长海医院、瑞金医院等沪上知名医院的专家学者做了精彩的讲课。最后一天的圆桌讨论环节，中国医院协会门急诊专委会副主委朱会耕、上海市医院协会门急诊专委会副主委朱华、是俊凤和委员刘杨与广大同行进行了面对面的深入交流，现场提问踊跃、气氛热烈，与会学员同嘉宾一道，共同探讨了门急诊管理的最新思路和举措。

坚持以需求为导向的办班宗旨，坚持大融合、大平台的办班方向，学习班得到了全国门急诊管理同行的赞誉，提升了华山医院在全国的影响力。