2月10日,在上海医药卫生行风建设促进会等联合举办的“和谐医患之改善医疗服务,提升病人满意度”表彰活动上,华山医院荣获“和谐医患之改善医疗服务,提升病人满意度”创新管理优秀单位称号,丁强院长和顾小萍书记双双获得“创新管理优秀管理者”称号。
“和谐医患之改善医疗服务,提升病人满意度”表彰活动旨在代表广大市民群众,表彰在服务创优、创新管理、人文关怀方面成效显著的优秀医院和优秀管理者。 全体华山人在丁院长、顾书记领衔的医院领导班子带领下,紧贴患者感受,围绕“以病人为中心”的理念,始终将“改善医疗服务、提升病人满意度”放在服务患者的首要位置,连续多年创新服务举措,开展金点子征集、啄木鸟行动等活动,使百姓切实感受到医改带来的“获得感”,连续4年在全市范围开展的“病人满意度测评”项目中名列前茅,从而获此殊荣。



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