11月25日，国际EAP协会中国分会客户专业委员会第一次全体会议暨EAP经验成果萃取研讨会在北京举行。华山医院作为全国医疗卫生行业的唯一代表参加本次会议，并作交流发言，同时荣获“最佳实践奖”，该奖主要表彰华山医院在推广和发展行业EAP方面的杰出成绩，包括：

1.      2013年在行业内率先开展“员工关爱计划HEAP”，4年来从实践操作到理论探索都闯出了一条具有医院特色的员工关爱之路，并形成一套可复制、易推广的中国医疗卫生行业EAP运行模式；

2.      今年10月成功主办首届“中国医院EAP高峰论坛”，从行业自身关注医院和员工职业生态，提出员工关爱系统性解决方案，是医院管理创新的一次思维拓展和策略探讨。北上广等6省市40余家各级公立和民营医院及相关单位约160名代表参会，凝聚共识，为推动全国医疗卫生行业EAP的开展做出贡献。

3.      今年11月领衔创立《中国EAP医疗卫生行业联盟》，探索整合各医疗机构资源，实现互动合作，引领并指导行业EAP在理论研究和实践操作等层面有效可持续发展。目前联盟成员已包括华山医院、第一人民医院、仁济医院、长征医院、长海医院、市医疗急救中心、市卫生发展研究中心以及广东、江西和新疆等省市的20多家医疗卫生机构，并在不断壮大中。该联盟是由中国卫生行业领域已开展或拟开展EAP的各医疗机构自愿结成的合作平台，在中国EAP协会和客户专委会的领导和支持下开展工作。

华山医院员工关爱计划HEAP已开展4年，目前除每年在全院范围内开展对员工身心健康、个人成长、社会适应等方面的心理辅导、巴林特小组、技能竞赛、素质培训等项目外，还对急诊和健康管理中心实施部门EAP专案，给予针对性的人文关爱和技能辅导，提高员工自我调适能力。明年，院工会还将继续扩大部门EAP专案的范围，争取每年有2~3个科室或部门从中获益，从而提高员工积极性，激发创新动力，提升员工满意度，为医院发展保驾护航。