复旦大学附属华山医院

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立足质量、面向国际的华山之路——华山医院成功举办国际化医院品质管理峰会暨第三届华山医院 JCI 评审经验分享

来源：陈勤奋

日期：[ 2016-05-26 ]

2007年11月，刚刚度过百年院庆的华山医院正式宣布，申请JCI认证，华山的新百年由此起步，曾经走出医院改革“华山之路”的华山医院又开辟了更深入的一条走上国际大舞台的“华山之路”。10年JCI之路，从基线调查到模拟评审，从正式评审到每隔3年一次的复评审，华山人痛并快乐着，一路领先，向前。值此十周年之际，5月26日至27日，华山医院在上海国际贵都大酒店主办国际化医院品质管理峰会暨第三届华山医院 JCI 评审经验分享，广邀坚守高品质医院管理理念的同道，共同分享一路走来的收获与经验。400多位国内同行注册参会。

暖场视频《十年——致我们的JCI之路》把大家带入回忆中，每一次准备、每一段访谈、每一例追踪，华山人风雨同舟，齐心协力，脚踏实地，立足国内，从实际工作出发，尝试学习并实践着国际认可的先进理念，为提升医疗质量而持续努力。华山医院副院长马昕主持开幕式。在华山医院院长丁强热情洋溢的东道主开幕致辞后，复旦大学副校长、上海医学院院长桂永浩和华山医院老院长、上海医师协会、上海医学会会长徐建光先后讲话，肯定、勉励和殷切的关注令人深受感动。

JCI总裁Paula Wilson给与会者带来首场大会报告《JCI评审与病人安全》，JCI首席顾问兼大中华区咨询主任刘继兰带来《JCI新标准展望与解读》。浙江大学医学院附属第二医院党委书记陈正英、新疆医科大学第一附属医院院长温浩、上海市医院协会常务副会长何梦乔、复旦大学附属浦东医院院长余波等先后加入JCI阵营的公立医院“首长”分别带来《国家医院管理中的质量安全》、《如何发挥区域医疗中心在医疗质量安全管理中的引领作用》、《医院等级评审促进管理持续改进》和《公立医院质量与安全文化的构建与实施》等的经验分享，华山医院分管科教的副院长毛颖、分管后勤的副院长靳建平和分管医疗的副院长马昕则分别从《JCI标准对临床科学研究的推动作用》、《以JCI为抓手，全面提高医院后勤保障水平》和《“JCI plus”与医疗质量安全常态化》等不同角度带来经验和体会。

27日的11位讲者来自走过这10年的华山各职能部门和临床医技科室负责人，内容涵盖医疗质量持续改进、学科发展、临床科室管理、医院人力资源管理、药品管理、科室文化传承、医学实验室、护理管理、医院感染管理、临床信息管理和医师临床授权管理等。

2天的大会，20个精彩演讲，“干货”内容，前瞻而实用，圆满达到了预期目标：给医院管理者提供分享经验和交流的平台，从而携手为中国百姓提供更安全、更高水平的医疗服务。

10年，JCI对华山人意味着什么？JCI不仅是一种国际医院标准，最大限度地实现医疗服务“以人为中心”的理念，促进医疗质量提高，JCI还是一种方法，一种思维模式。JCI的华山之路，正是依据JCI标准，借鉴国际医院管理的先进经验，结合我国国情，探讨适合自身医院的管理模式，促进医院管理的科学化、规范化和标准化，不断提高医疗服务质量的开拓之路，创新之路。

中国正在逐步建立和完善医院管理评价指标体系，完善医院管理评价制度，探索建立适合我国国情的医院管理长效机制，华山人所走的10年JCI探索之路，必然会对此产生深刻的影响。