11月19日-23日，由我院门诊部主办、上海市医院协会门急诊专委会协办的国家级继续教育项目、华山医院第五届门急诊规范化管理学习班在门诊12楼会议厅成功举办。本届学习班吸引了来自全国各地多家三甲医院的90余名学员，大部分为各家医院的医疗副院长、医务处处长、门急诊部主任、门急诊护士长等，都是门急诊管理方面的专业人员。
在简短高效的开班仪式上，我院党委顾小萍书记作了热情洋溢的致辞，对学员表示了欢迎。学习班采用专题讲座与深入访谈相结合的形式，共同探讨新医改形势下门急诊规范化管理举措，学习内容涵盖医院文化建设、精细化管理、医疗安全、风险控制、应急事件处置、门诊服务创新以及门急诊流程管理等领域，学员还在我院门急诊部进行了实地考察，均表示获益匪浅，感谢华山医院能组织这样高质量的学习班。
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