交流会上，耿道颖副书记对志愿者们到来表示热烈的欢迎，并指出，本次交流会目的就是加强志愿者与服务基地、志愿者与志愿者之间的联系与合作，共同发展并打造志愿服务工作的统一战线。耿道颖副书记向志愿者代表介绍了我院华馨家园志愿服务基地一年来开展的各项工作，同时对荣获2012年“华山医院志愿服务特别支持奖”的两家单位——静安寺街道党工委和强生（上海）医疗器材公司，以及荣获“华山医院优秀志愿者”的8名志愿者进行了表彰，到场的志愿者们也发表了在医院服务患者的感言

        上海市儿童医学中心的季庆英副院长向志愿者们介绍展示了儿童医学中心的医务社工服务项目以及特色志愿服务项目，为华山医院志愿服务工作的开展提供了崭新的思路和发展的方向。

        最后，上海市志愿者协会黄宗明主任用“有声”、“有色”、“有力”、“有效”8个字高度赞扬了华馨家园志愿服务基地的工作，并对基地提出了三个新的要求，要求华山医院发挥示范作用、凝聚作用和引导作用，与全市志愿者一起努力，更好地践行志愿精神，为志愿服务奉献自己的力量。