靳建平副院长

卢清常务副主任

侯占伟副主任

5月29日下午，华山医院动力维修科在门诊12楼报告厅举行2020年外委服务方工作会议。分管院长靳建平、文明办主任林怡、后勤保障部常务副主任卢清、副主任侯占伟等领导及科室相关人员出席，动力维修科所监管的35家外委服务方的公司负责人、项目负责人也应邀参会，动力维修科副科长钟雷钧主持。

侯占伟副主任首先做主题报告。从“机遇挑战，聚焦服务”角度出发，概括了医院设施设备的现状及维护保养工作的特点。从“扬长避短，加强服务”角度出发，总结了2019年度监管的外委服务的整体情况，指出了外委服务的优点与不足。从“携手共进，优质运营”角度出发，提出了今后医院实施监管与外委服务工作具体可行的要求、目标、方案和措施。

卢清常务副主任充分肯定了动力维修科及外委服务方在2019年度的各项工作，着重强调了安全、廉洁与服务的重要性，提出了结合医院的管理目标与发展趋势，不断提高服务质量，有效发挥各服务方作用的要求。

会议对2019年度七家优秀外委方进行了表彰，文明办主任林怡、卢清常务副主任、侯占伟副主任、钟雷钧副科长、动力科科长助理沈全斌、姚晶珊分别为优秀外委方颁奖。颁奖结束后，负责华山物业维修工作和能源及信息化工作的两家外委服务方代表就各自的工作情况及年度设想进行了汇报发言。

为从源头上筑牢安全与反腐的思想防线，以方便快捷有效的服务全力保障医院设施设备正常运营，侯占伟副主任代表动力维修科与两家服务方代表签订了“安全廉洁服务责任书”，庄严承诺严格遵守协议约定，双方合作基于安全与廉洁的大前提。

签约结束后，靳建平副院长再一次强调，后勤工作以“安全运行为中心，以提高服务保障质量与运行效率为基本点”，外委方的项目团队、医院内部监管、文化建设三方面要齐抓共管，保障人和设备的安全工作，做好廉政安全，在挑战中谋求新的机遇，各项工作以符合国家标准等要求与规范为基础，认真履行合同，提升服务品质，做好设施设备的维护保养工作，在新形势下为华山医院的患者及医教研工作负责，为华山医院的品牌负责，让所服务的患者与员工满意。

林怡主任

最后，林怡主任在总结发言中充分肯定了过去一年动力维修科及外委服务方的工作，希望在新一年的工作中，进一步提升有保障、有品质、有增效的服务，利用新技术新手段为患者和医务人员提供快速、精准、高效、便捷的服务体验，为服务增值，合力打造好华山医院这张名片。

各外委服务方听取了院方各级领导的意见建议后纷纷表示，在今后的工作中必将扬长补短，以医院后勤的“一个中心两个基本点”为工作指南，以医院后勤的中心工作为工作目标，结合医院的管理目标与发展趋势合理规划工作内容，更加善于作为，更加积极作为，更加扎实作为，有措施地优化服务质量，提高竞争力，有效发挥协同作用，提高服务满意度，从而以新要求下的新状态“打响品牌”，开拓合作双赢的新局面。