3月20日,装备科联合静安区中心医院设备科赴上海交通大学医学院附属瑞金医院北院参观学习。此次活动由我院装备科陈爽科长、张雷副科长和静安中心设备科杨刚科长带领,瑞金北院党支部朱铭副书记接待了陈科长一行。 嘉定区的瑞金北院是上海市委、市政府贯彻中央“关注民生”精神的“时代产物”,是嘉定区委、区府的民心工程。瑞金北院由瑞金医院全面负责管理,在学科建设、人才培养、资源配置等方面与总院实行“一体化”运行。 两院的“一体化”建设成果体现在对病人的服务上,瑞金医院北院运营后,瑞金总院的一批优质服务项目如“彩虹家园”志愿者服务等都被“移植”到北院,举手投足能看到许多优化流程与人性化服务-----门诊的挂号、收费、门诊、药房、检查等功能集中在一至二层,八台垂直电梯、两组自动扶梯可有效减少患者等候时间;智能化轨道小车系统的运用,可快速的传输运送医院药品、化验标本等,从而减少因样本暴露在空气或阳光中造成的变异;患者无需自己取药,付费后可直接补液;在每个病区设有家属等候室、患者活动室、助浴室、洗衣间,每间病房设有独立的卫生间,每位患者设有衣物橱、陪护椅等;医院内部多处配置多接头固定充电器并有咖啡厅、小卖部、餐厅为病患家属提供全套贴心服务。 此次参观加深了我院装备科对精细化、科学化管理的认识:先进的国际化医院服务要有优质的硬件设施,更要有完备的软件支撑,医学装备管理方必须立足患者需求,持续优化服务,从而不断提高运行效率,满足医疗发展的需要。 

(装备科 吴正灏)
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