8月7日中午，华山医院职工技能培训系列之“职工形象和服务礼仪”讲座在门诊12楼会议厅举行，院工会邀请上海机场集团翔音服务组、全国劳模朱慧慧主任为员工进行讲授与培训。作为一名80后的劳模，朱慧慧以端庄靓丽的职业装扮，充满时代感的语言，从窗口职业形象和服务规范到生活着装礼仪为在场员工作了生动细致的演讲，同时，她也从一个患者的角度同与坐的华山员工讨论了新的时期社会期待医护人员怎样的形象和服务，实用、真诚的演讲受到了在场职工的一致好评。本次讲座也是工会联合人力资源部、护理部共同组织培训的一次尝试，今年入职的“新”华山人以及在临床实习进修的医务人员也聆听了这场讲座。